LEMINAR 空调有限公司创建于 1991 年，是迪拜当地最大的供热通风与空气调节系统分销商，代理了供热通风与空气调节系统行业多个领导品牌。LEMINAR 为克瑞公司 Hattersley 品牌产品代理商，是克瑞苏州工厂的重要客户。

　　LEMINAR 客户计划于今年 5 月参观工厂，但是由于中东客户的特殊性，需要政府特批的邀请函才可获得签证，最终由于签证及行程问题，造访计划先后推迟了两次。在各方协调之下，此次访问，客户最终于 8 月 18 日得以成行。

　　苏州工厂自接到访问通知开始，就给予高度重视。从二月份开始每周开展一次 WebEx 会议，为此次访问做准备。英方管理层也很重视这次的访问，Richard Tuck（英国 BS&U 的总裁）、Terry Feeney（运营及质量副总裁兼任供应链总监）和 Jason Eastwood（销售副总裁）都先后来到苏州工厂查看和指导工作。我们做了充分的准备，多次为客户提供申请签证所需的资料，为 Hattersley 产品制作海报、易拉宝等物料，更换前台样品、全面整顿工厂 5S、准备演示 PPT 和文稿等。

　　当天总经理 Jane Ding 给客户介绍了苏州工厂的情况，展示了从原材料供应、生产、出货并最终到客户手中的过程，向客户展示了提供高品质全球统一销售产品的能力。客户还参观了质量部门的实验室，对物料控制和量具管理进行了解，增强了对我们产品质量的信心。客户还参观了生产中的平衡阀线，参观时，生产线上正在生产 Hattersley 的产品，我们对产品的工艺流程、平衡阀线的历史以及历年生产效率的提升做了解说。

　　对于此次访问，客户给予我们高度的赞赏。对此，苏州工厂也会再接再厉，继续改善，全力配合客户高效出货，生产高品质产品。