社会责任
美国克瑞集团中国、东亚及东南亚供应链管理部(简称亚洲采购)
美国克瑞集团中国、东亚及东南亚供应链管理部(简称亚洲采购)是克瑞集团总公司在亚洲的一个直属分支机构,集中管理克瑞全球四大业务板块及其事业部和下属公司在亚洲(除印度外)的采购和供应链业务。
克瑞集团的一些子公司早在中国改革开放之初就开始了在中国的采购业务。出于公司的战略及业务发展需要,2004 年 1 月克瑞集团总公司在上海设立了涵盖中国大陆和台湾省的克瑞集团中国采购中心,英文叫 Crane Co. China Sourcing,简称 CCCS。从 2006 年开始,克瑞集团中国采购中心的采购业务又从中国扩展到了亚洲除印度以外的其他地区。为了准确反映整个采购业务的地区变化以及业务内容的不断深化和拓展,从 2012 年开始,克瑞集团中国采购中心更名为克瑞集团中国及东南亚采购中心。进而于 2017 年初更名为克瑞集团中国、东亚及东南亚供应链管理部,中文简称克瑞亚洲采购,英文叫 Crane Co. China, East & Southeast Asia Supply Chain,简称仍为 CCCS。
克瑞亚洲采购践行克瑞集团的企业文化和核心价值观,遵循克瑞集团的商业道德准则和员工行为规范,严禁任何违反商业道德的行为。为了防止任何违反商业道德和腐败行为的发生,克瑞集团专门在 2012 年发布了《克瑞集团供应商行为规范》,要求克瑞的供应商严格遵守《克瑞集团供应商行为规范》中的各项规定,严禁向克瑞的采购人员或其他供应链管理人员行贿或者进行不正当的利益输送。
克瑞亚洲采购管理着克瑞集团在亚洲(除印度以外)近三亿美元的采购,并且采购额仍然以每年 5%到 10%的速度增长。克瑞在亚洲采购的产品涵盖了克瑞集团下属的航空、航天及电子、支付及商业自动化技术、流体控制和工程材料等所有业务板块的需求,涉及符合国际航空航天工业标准和规范的机械、电器、电子和非金属材料的零部件和总成;符合国际汽车工业标准和规范的机械、电器、电子和非金属材料的零部件和总成;符合国际通讯行业的标准和规范的机械电气电子和非金属材料的零部件和总成;符合国际核工业的标准和规范, 或者符合国际流体和压力容器行业的标准和规范的铸件、机械、电器、电子和非金属材料零部件和总成;以及用于工民建的标准流体产品(钢管、铸铁管、铜管和非金属材料管及管件/管吊等)等各类标准或客户定制产品。
克瑞秉持合作共赢的理念。我们认为,我们和供应商的关系是合作伙伴的关系,而不仅仅是买和卖或供和需的关系。因此,我们希望我们的供应商有和我们一样的理念和追求。我们的供应商应该认同质量是制造出来的而不是检验出来的道理,认同先期质量策划和防患于未然的原则。我们的供应商也应该认同其对 “把正确数量的、符合客户全部要求的产品,在正确的时间交付到正确的地点” 负有全部的责任。我们的供应商也应该认同持续不断的消除浪费,提高效率,降低成本的精益理念和实践。对以上三方面的认同是我们选择供应商的先决条件。
克瑞有一整套由克瑞集团中国采购中心率先开发和实践的供应商选择和准入的制度和流程。从一开始就把事情做对和防患于未然是这套制度和流程的核心内容。通常我们对供应商的搜寻和选择是经由我们的具体的采购或新产品开发项目而导入的。因此在任何一个项目的初始阶段,我们会花费大量的时间与潜在供应商就我们产品的图纸、技术规范以及对产品的其它要求开展非常详尽的沟通。我们也希望我们的供应商在初始阶段就把所有的疑问提出来,并且在得到澄清之前不要采取实质性行动。在供应商充分理解我们对产品的要求并且报价以后,我们将组织对供应商的第二轮审核,以判断供应商的战略、产能、技术、质量体系、工艺和过程控制能力、项目管理、沟通能力等是否符合我们的要求。
我们将基于对供应商审核的结果和供应商的报价选择供应商。我们认为和我们的供应商签署一份详细规定供需双方责、权、利的合作协议将有助于我们和供应商之间的长期合作、互惠共赢。通常我们会在我们的采购或新产品开发项目正式实施之前与供应商谈判并签署合作协议。合作协议是我们和供应商之间的最重要的法律文件。克瑞的日常采购通常以下订单的形式进行。克瑞的工厂在每次下订单的时候都会附上一份标准的商务条款(Terms & Conditions)。
在采购或新产品开发项目实质性展开以后,克瑞亚洲采购将与供应商一道,并以供应商为主运用产品质量先期策划的工具,在产品的样品开发、小批量试产、批量生产等各个环节对人、机、料、法、环、测各项资源提前规划,制定质量控制计划并确保按时到位,以保证所有的过程处于受控状态。
正确的理念和辛勤的工作会来丰厚的回报。十几年来,克瑞亚洲采购管理的采购额从几百万美元增长到近三亿美元,为公司构建了稳定而优秀的供应商群体。而一大批供应商也在与克瑞亚洲采购的合作中提升了自己,成为各自行业中的领导者。
我们认识到保证和改善产品质量、交付业绩和成本竞争力是一个长期而艰巨的过程,需要我们和我们的供应商长期的共同努力。学习无止境,管理无止境。我们需要我们的供应商不断地跟踪和学习世界上一切先进的管理经验和技术,不断地提升自身在产品质量、准时交付和成本控制方面的水平。我们也热忱欢迎我们的供应商提出任何旨在帮助克瑞改善产品质量、改进交付水平和提升产品成本竞争力等各方面的建议,同力争取更多市场份额,共享持续改进的成果。
Supplier Scorecard Guide
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Detailed Metric and Calculation Guide
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Supplier_Code_of_Conduct-简体中文
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供应链透明性
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May2017_Purchase_Order_Terms_and_Conditions_US_Law
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Crane Purchase Order Terms and Conditions US Law
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Crane Purchaser Terms UK December 2014
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Crane Purchaser Terms Canadian Law
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Crane Purchase Terms and Conditons German Law 12 Dec 2014
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克瑞选择供应商的标准
社会责任
质量
交付
成本
管理
· 建立资源节约型的可持续发展的经营理念;
· 遵守国家和地方的劳动法律法规,不得使用童工、不得强迫劳动。保障员工合法权益和公平工作条件,保证员工的合理收入,不拖欠员工工资;
· 遵守国家和地方的环境保护法律法规。保证加工设备和生产过程符合排放要求,不故意超标排放、不乱丢废弃物;
· 遵守国家和地方安全生产和职业健康法律法规, 保证给员工提供安全的工作环境,关注员工健康;
· 依法缴纳各项国税和地税,依规缴纳各项行政收费;
· 诚信经营,并承担合理社会责任以回馈社会;
· 尊重和保护客户知识产权,并承认客户拥有模具的图纸和知识产权;
· 鼓励获取 ISO14000,OHSAS18000 或 SA8000 证书。
· 建立事先预防而不是事后检查的质量理念和追求零缺陷的质量意识;
· 具备以流程为导向的质量管理体系;
· 全面使用产品先期质量策划工具和适当应用统计过程控制工具;
· 具有基于现代信息技术的有效质量信息沟通能力;
· 具有有效的供应商管理能力;
· 具备内部质量成本核算系统,并用以驱动质量改进和成本降低;
· 制定切实可靠的内部措施驱动持续改进;
· 具有要求的各种质量体系和专业技术证书。
· 建立 100%按客户订单计划交付的责任意识;
· 在人机料法环各个方面建立符合客户需求的充足生产能力;
· 具备健全的储运组织机构和业务流程,以保证准时交付;
· 保持计划和生产的适当灵活性,保证在客户有特殊或紧急需求时快速交付;
· 优化生产、仓储、运输价值链, 去除不增值部分,以尽最大努力缩短导前期(交货期);
· 建立基于精益理念的原材料 “拉动式” 补货系统;
· 努力具备给客户的全球供应能力。
· 建立旨在打造市场竞争力的成本意识;
· 建立一支有效的成本控制团队,及拥有程序化的成本控制手段;
· 参与客户 “新产品开发引进” 项目,在从设计到生产的各个阶段保证满足客户目标成本的要求;
· 运用价值工程原理向客户提供优化产品结构,改进产品设计的建议;
· 愿意向客户提供成本细目构成的报价信息, 并承诺每年持续降低成本和价格;
· 努力运用各种手段包括精益工具消除浪费,优化流程,提高效率;
· 保证所供货产品在整个客户产品生命周期内,以及在客户产品退出市场后始终具有竞争力。
· 建立以客户为导向并不断追求客户满意的管理理念;
· 不断追踪、学习和应用最新的管理工具和手段;
· 努力学习和应用 “精益生产” 理论和方法;
· 积极追求技术进步,保证充分的研发投资;
· 追踪最新制造技术,改进生产制造工艺和装备;
· 建立有效的新产品开发能力;
· 具有有效的项目管理能力;
· 在客户产品包括售后的整个生命周期内提供稳定持续的客户服务;
· 稳健经营,保证良好的财务状况。